Lufthansa-Meilen: schwere Fehler bei der Abrechnung

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„Ein Kontoauszug weist für einen Business-Klasse-Flug von Frankfurt nach München 48 Prämienmeilen aus. Richtig wären rund 1250 Meilen.“ berichtet die FAZ. Lufthansa-Kunden müssen ihre Meilen genau kontrollieren. (h)

Seit der Umstellung auf „Umsatz basierte Meilen“ errechnet das Buchungsprogramm falsche Meilen. Die Fluggesellschaft entschuldigt sich mit technischen Fehlern. Wenn diese behoben sind, wird die Lufthansa Korrekturen laufen lassen.

Ob das wohl gut geht? Also doch lieber die Konten prüfen. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.

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